Được thành lập từ năm 2004, CÔNG TY TNHH KIM KHOA ĐĂNG hiện đang kinh doanh các lĩnh vực: hóa chất (thí nghiệm, nông nghiệp, công nghiệp, nuôi cấy mô), trang thiết bị KHKT nuôi cấy mô, vật tư khoa học kỹ thuật, thuốc Điều Hòa Sinh Trưởng RIC 10WP, thuốc bảo vệ thực vật có nguồn gốc sinh học nhóm 5 GHS (WHO), … CÔNG TY TNHH KIM KHOA ĐĂNG ngày một phát triển cả về chuyên môn lẫn quy mô hoạt động, không ngừng thay đổi và hoàn thiện CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH nhằm mang lại dịch vụ chuyên nghiệp nhất, đem đến sự an tâm, hài lòng và tin tưởng cho Quý Khách hàng.

Hóa Chất Đà Lạt

1. Khái niệm bảo hành:

  • Bảo hành là sửa chữa, khắc phục những lỗi, sự cố kỹ thuật xảy ra, bắt nguồn từ nhà sản xuất.

2. Áp dụng bảo hành:

  • Bảo hành được áp dụng với tất cả sản phẩm không vi phạm điều kiện bảo hành của CÔNG TY TNHH KIM KHOA ĐĂNG.

3. Điều kiện bảo hành:

a. Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu đáp ứng các điều kiện sau:

  • Sản phẩm còn thời hạn bảo hành tính từ ngày bàn giao.
  • Sản phẩm còn tem bảo hành hoặc phiếu bảo hành.
  • Sản phẩm còn hóa đơn hoặc phiếu giao nhận.
  • Sản phẩm xảy ra các vấn đề kỹ thuật liên quan đến nhà sản xuất.
  • Sản phẩm bảo hành tuân theo quy định bảo hành của nhà sản xuất.
  • Sản phẩm không thuộc trường hợp từ chối bảo hành.
  • Lưu ý: Quý Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa khi nhận hàng và lưu giữ hóa đơn, phiếu giao nhận nhằm đảm bảo quyền lợi của Quý Khách hàng trong việc bảo hành sản phẩm.

b. Những trường hợp từ chối bảo hành:

  • Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.
  • Sản phẩm không còn tem, phiếu bảo hảnh hoặc có nhưng tem, phiếu bảo hành nhưng không còn nguyên vẹn (bị rách, tẩy xóa, sửa chữa, bong tróc, không đọc được).
  • Khách hàng làm mất hóa đơn, phiếu giao nhận mua hàng.
  • Sản phẩm không còn nguyên vẹn, đã bị hư hại.
  • Sản phẩm bị lỗi do người sử dụng.
  • Sản phẩm bảo quản không đúng theo yêu cầu, hướng dẫn của nhà sản xuất.
  • Sản phẩm bị hư do nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, hỏa hoạn, rơi vỡ, va đập, …).
  • Sản phẩm không thể xác định được nguồn gốc mua.
  • Lưu ý: Tùy từng loại sản phẩm sẽ có điều kiện bảo hành khác nhau tùy theo quy định của nhà sản xuất.

c. Thời gian bảo hành:

  • Thời gian bảo hành sản phẩm của Quý khách hàng dự kiến trong khoảng … ngày làm việc tính từ lúc cửa hàng nhận được sản phẩm, tùy thuộc vào sản phẩm cần thay thế hoặc mức độ hư hại của sản phẩm mà chúng tôi sẽ thông báo chi tiết đến Quý khách hàng sau khi có thông tin chính xác từ nhà sản xuất. Chúng tôi sẽ bàn giao lại sản phẩm đến Quý khách hàng khi hoàn tất dịch vụ bảo hành từ nhà sản xuất.
  • Chú ý:
    • Trong mọi trường hợp, Công ty chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào xảy ra hay giải quyết mọi khiếu nại phát sinh nếu Quý khách hàng không thực hiện đúng theo hướng dẫn tại CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH này.

Để được tư vấn và bảo hành, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ:

  • Cửa hàng: HÓA CHẤT ĐÀ LẠT, 9 Hoàng Diệu, Phường 5, TP. Đà Lạt, Tỉnh Lâm Đồng.
  • [HOTLINE] 0836 515 375
  • [E] info@hoachatdalat.com | [W] https://hoachatdalat.com
  • Thời gian làm việc: 7h-11h30 và 13h-16h30 tất cả các ngày trong tuần (trừ chủ nhật và các ngày lễ, tết).